Construindo produtos digitais onde usabilidade, estrutura e inteligência convergem. Combino pensamento centrado no usuário, design funcional e automação via IA para criar experiências que funcionam, bela e eficientemente.
Com 6 anos de experiência projetando e estruturando produtos digitais, sou especialista em transformar requisitos complexos em soluções claras, usáveis e inteligentes. Meu trabalho une pensamento centrado no usuário, design funcional e práticas ágeis sólidas para criar produtos que escalam e entregam valor real.
Já liderei discovery, especificação e entrega em projetos de acessibilidade, plataformas multiperfil e sistemas corporativos — sempre com foco em rigor, coerência e necessidades reais. Hoje, também integro automação e IA nos fluxos de produto para acelerar equipes e ampliar capacidades. Acredito que clareza, empatia e colaboração são o que tornam grandes produtos possíveis.
"Eu crio automações inteligentes que reduzem trabalho manual e aumentam eficiência operacional usando IA."
"Eu transformo objetivos de negócio em produtos claros, bem definidos e prontos para serem construídos."
"Eu defino direção, priorizo valor e ajudo equipes a tomarem decisões melhores."
"Eu garanto execução contínua e previsível em ambientes ágeis."
"Eu dou forma às ideias criando experiências testáveis e centradas no usuário."
Solução completa para criação e consumo de conteúdos educativos táteis e sonoros para estudantes cegos. O projeto exigia uma estrutura funcional robusta, regras de interação avançadas e uma estratégia ágil capaz de organizar um ecossistema inteiramente novo.
Pesquisadores da Universidade Paul Sabatier buscavam modernizar o acesso ao aprendizado para pessoas com deficiência visual. A limitação do material braille, a escassez de exemplares e a falta de recursos digitais acessíveis criavam barreiras profundas. Era necessário projetar duas aplicações interconectadas — uma para criação de interações multimodais (tátil, relevo, gesto e áudio) e outra para permitir sua exploração pelos estudantes — mantendo coerência, acessibilidade e rigor funcional.
A intervenção envolveu estruturar todo o funcionamento do ecossistema, conduzindo entrevistas, definindo o escopo e instalando um framework ágil completo com fluxos de trabalho e regras de criticidade. Percursos complexos, story mapping e roadmap foram modelados, bem como a criação de todas as regras de interação tátil e sonora. O backlog foi redigido integralmente em BDD/Gherkin para garantir precisão técnica. A documentação foi adaptada para leitores de tela. Com a saída do designer, assumi a concepção das interfaces — garantindo continuidade e validação junto à equipe técnica e pesquisadores.
Portal integrado para empregados, consultores e supervisores, criado para estruturar e centralizar todo o processo de transição profissional após demissões econômicas. O projeto exigia clareza funcional, modelagem de percursos complexos e uma organização ágil capaz de dar vida a interações críticas entre múltiplos perfis.
A LHH precisava modernizar a gestão dos processos de demissão econômica, tradicionalmente realizados por telefone, e-mails e visitas. Faltava uma plataforma única que permitisse aos funcionários acessar informações, enviar documentos ou contatar consultores. O desafio incluía múltiplos perfis, letramento digital limitado e forte pressão por clareza e previsibilidade.
A intervenção envolveu a análise profunda do processo existente e a estruturação dos três fluxos principais (empregado, consultor, supervisor). Foram conduzidas entrevistas, mapeamento de jornadas, story mapping e definição de requisitos funcionais. O framework ágil foi instalado do zero. Com a saída inesperada do designer, todo o design funcional e workshops de concepção foram assumidos diretamente, permitindo alinhar visão técnica, regras de negócio e UX. O trabalho também incluiu a evangelização dos stakeholders com treinamentos específicos.
Evolução contínua do aplicativo e site de cashback da Catalina, com foco na melhoria do engajamento, usabilidade e performance das campanhas. Inclui a criação de um módulo de sorteios que transformou a participação dos usuários e elevou a eficiência das ativações.
O aplicativo Coupon Network tinha uma grande base de usuários, mas as ações promocionais tinham baixa visibilidade e os sorteios eram realizados de forma desconectada: os usuários eram selecionados sem saber que participavam. Isso gerava desperdício de oportunidade e reclamações. O desafio era criar uma experiência clara, visual, motivadora e operacionalmente eficiente.
A ação começou com um diagnóstico, análise de dados e entrevistas. Foram conduzidos workshops de ideação e uma sessão de co-construção de wireframes ao vivo — uma abordagem eficaz para alinhar marketing, stakeholders e tech. O módulo foi projetado de ponta a ponta: hipóteses, benchmark, protótipo, definições funcionais, critérios de elegibilidade, lógica de tickets e fluxo de participação. O desenvolvimento foi acompanhado até a entrega e análise de impacto.
Redefinição completa da ferramenta mundial de assistência técnica da Valeo, responsável por apoiar operações em dezenas de países. O projeto exigia uma concepção funcional em grande escala, documentação técnica robusta e padronização internacional de fluxos e dados.
TechAssist era uma ferramenta estratégica usada por milhares de técnicos, mas sofria com tecnologia obsoleta, usabilidade fraca e estrutura centrada em engenharia — longe das necessidades reais. A Valeo precisava renovar todo o sistema, incluindo arquitetura funcional, conteúdo técnico, navegação e mecanismos de exportação para diferentes mercados e idiomas.
Foram realizados estudos de benchmark e uma análise profunda de uso para identificar falhas críticas e estruturar a nova versão. Mais de 90 páginas de especificações foram produzidas, incluindo esquemas técnicos, fluxos detalhados, regras de documentação e modelos de navigation. A gestão multi-idioma e multi-instância foi organizada. A intervenção incluiu o desenho e implementação do mecanismo de exportação XML, essencial para alimentar os mercados locais.
Ideias preliminares e protótipos de IA em reconstrução.
SISTEMA EM ESPERACapacitar para criar automações e agentes de IA em um ambiente no-code.
Treinar consultores Salesforce funcionais para configuração e suporte CRM.
Desenvolver competências para liderar a inovação corporativa.
Habilitar para gerir sistemas de informação e projetos digitais estratégicos.
Formar profissionais de UX/UI para web e mobile.
Certificação estratégica em gestão de produtos com IA.
Validar o domínio do papel de Product Owner no framework Scrum.
Qualificar administradores para configurar e manter ambientes Salesforce.
Se você quiser se conectar ou discutir um projeto, fique à vontade para entrar em contato — retornarei em breve.